Certificación Spa Management de Occidente 2023
Sede: Salón Europa
Presentación de curso
La Asociación Latinoamericana de Spa consciente de los cambios, la competitividad y las necesidades que se generan en este mundo globalizado, presenta el Curso Certificación Spa Management, cuyo objetivo es capacitar, actualizar y brindarles nuevos conocimientos en gestión empresarial de alto nivel a los profesionales de la Industria Spa para que puedan seguir siendo competitivos bajo estos nuevos escenarios.
Este Curso ofrecerle la posibilidad de certificarse con un examen que se presenta al final del CURSO y contará con reconocimiento por parte de la Secretaría de Trabajo y la Asociación Latinoamericana de Spa, además de contar con el reconocimiento de nuestro Instructor Internacional.
A QUIEN VA DIRIGIDO
Este curso esta orientado a personas que aspiran entrar o evolucionar su carrera en el segmento floreciente de hotelería y bienestar.
La demanda de personal cualificado para la gestión de spas esta aumentando. Un spa manager tiene que ser muy efectivo y entender la complejidad de las operaciones del spa, finanzas, mercadotecnia, recursos humanos, productos y antes de todo: excelente atención al cliente.
El objetivo de este curso es, desarrollar capacidades de supervisión y gestión necesaria por la gestión de un spa con un gran énfasis en el desarrollo de habilidades de liderazgo, interpersonales y de atención al cliente.
Ponente:
Dra. Patricia Hernández Ruíz
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Médico Cirujano, Universidad Nacional Autónoma de México.
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Especialista Medicina Estética UIME, España.
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Master en Medicina Antienvejecimiento (WOSIAM) Europa.
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Maestría en Administración de Negocios, Universidad LatinoAmericana, México.
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Presidente Honorario de la Asociación Latinoamericana de Spa.
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CEO del Corporativo Mundo Cosmédica
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Directora de: TERRACQUA MEDICAL SPA
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Autora de los libros : “Cosmetología Facial” y «Cosmetología Corporal«
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Consultora de Spa
Introducción
A nivel internacional, el sector Wellness es un pilar económico y es por esto, por lo que debemos actualizarnos repasar sus tendencias actuales y la aplicación a los nuevos procesos operativos en un spa sin olvidarnos de la calidad, sostenibilidad, innovación y creatividad que todo centro debe de mejorar continuamente.
Debemos de capacitarnos incesantemente en las ventas, la dinamización de los recursos e instrumentos para lograr competitividad en el Spa, la mejora, amortización y rentabilización.
Esta capacitación está diseñada para lograr comprender y rentabilizar el Spa y/o el centro Wellness desde el principio con todas las herramientas estratégicas y empresariales que se necesitan para la optimización de ventas y disminuir los errores que se comenten por la falta de organización, planeación y con esto lograr aumentar los ingresos disminuir los errores y otorgar servicios de calidad al cliente.
Viernes 25 de Febrero de 14:00hrs a 20:00hrs
Módulo 1
Comida (INCLUIDA)
Módulo 2
Módulo 3
Módulo 4
Módulo 5
Módulo 6
Administración del Talento Humano en Servicios de SPA
a) estructura orgánica (organigrama)
b) Descripción del puesto (objetivos y funciones del personal) c) Contratación de capital humano, selección del perfil idóneo, contratos, comisiones d) Relaciones Humanas y Comunicación
Desarrollo administrativo, puntos de equilibrio para el desarrollo del modelo de negocio
a) Desarrollo De Carta Responsiva (Con Cláusulas Legales).
b) Gestión de la Calidad en los Servicios de SPA y los procesos y mejora continua
Seguridad e higiene para el personal y las instalaciones
a) procedimiento de actuación para los spas frente a exposición covid-19
Administración de Recursos Materiales
Equipamiento de Spa y aparatología de vanguardia
Nutrición y Dietética especializada para el spa
a) Nutrición saludable
b) Creación de un menú saludable para el spa
Networking
Cena (8:00 P.M.)
Sábado 26 de Febrero de 9:00hrs a 14:00hrs
Módulo 7
Desayuno (INCLUIDO)
Módulo 8
Módulo 9
Módulo 10
Establecer servicios, menú y precios
a) Desarrollo De Menú De Servicios.
b) Costeo De Tratamientos.
Diseño de Protocolo en los servicios
Tratamientos faciales y corporales
a) Diseño Armado De Paquetes.
b) Marketing, Publicidad.
Análisis de Resultados. Seguimiento y Auditoria
*El programa es preliminar sujeto a cambios
Paquete de 3 Días
Incluye:
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24 de Febrero 2022 Curso Introducción al Negocio del Spa de Occidente
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25 y 26 de Febrero 2022 Congreso Spa de Occidente
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25 y 26 de Febrero 2022 Certificación Spa Management de Occidente
Modalidad: Presencial o en línea
INVERSIÓN:
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Antes del 31 de Noviembre 2021 $7,300.00 M.N. (365 USD)
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A partir del 1 de Diciembre 2021 $8,000.00 M.N. (400 USD)
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A partir del 1 de Febrero de 2022 $9,000.00 M.N. (450 USD)
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Puedes reservar depositando $1,000 M.N. (50 USD) liquidando antes del 10 de Noviembre 2021
**No hay Reembolsos**
Incluye:
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Certificado SPA MANAGEMENT con Valor Curricular.
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Reconocimiento por STPS
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Opcional: Constancia oficial SEP
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Material digital
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Acceso a todas las conferencias y talleres post Congreso Spa de Occidente
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Entrada ilimitada a Expo Spa Guadalajara 2022
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Comida (Viernes 25 de Febrero)
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Cena de Networking con expertos (viernes 25 de Febrero a las 20:00hrs).
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Desayuno (Sabado 26 de Febrero )
INVERSIÓN:
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Antes del 31 de Noviembre 2021 $8,500 M.N. (425 USD)
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A partir del 1 de Diciembre $9,500 M.N. 475 USD)
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A partir del 1 de Febrero 2022 $10,500 M.N. (525 USD)
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Puedes reservar depositando $1,000 M.N. (50 USD) liquidando antes del 10 de Noviembre 2021
**No hay Reembolso**
Inscripción
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