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Certificación SPA & WELLNESS Management

25 y 26 de Mayo 2024

Sede:

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Presentación de curso

La Asociación Latinoamericana de Spa consciente de los cambios, la competitividad y las necesidades que se generan en este mundo globalizado, presenta el Curso Certificación Spa Management, cuyo objetivo es capacitar, actualizar y brindarles nuevos conocimientos en gestión empresarial de alto nivel a los profesionales de la Industria Spa para que puedan seguir siendo competitivos bajo estos nuevos escenarios.

Este Curso ofrece la posibilidad de certificarse con un examen  que se presenta al final del CURSO y contará con reconocimiento por parte de la Secretaría de Trabajo y la Asociación Latinoamericana de Spa, además de contar con el reconocimiento de nuestro Instructor Internacional.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Este curso está orientado a personas que  aspiran entrar o evolucionar su carrera en el segmento floreciente de hotelería y bienestar.

La demanda de personal cualificado para la gestión de spas está aumentando. Un spa manager tiene que ser muy efectivo y entender la complejidad de las operaciones del spa, finanzas, mercadotecnia, recursos humanos, productos y antes de todo: excelente atención al cliente.

El objetivo de este curso es, desarrollar capacidades de supervisión y gestión necesaria por la gestión de un spa con un gran énfasis en el desarrollo de habilidades de liderazgo, interpersonales y de atención al cliente.

Ponente: 
Susana Melchor

  • Licenciada en Económicas

  • Máster en Marketing Digital

  • Máster en Estética Profesional

  • MBA Executive en Dirección y Gestión Hotelera

  •  formación en Finanzas, Dirección y Gestión Hotelera, Marketing, Revenue Management y Spa Management, y mi experiencia como SPA & Wellness Director y Spa Consultant

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Introducción

A nivel internacional, el sector Wellness es un pilar económico y es por esto, por lo que debemos actualizarnos repasar sus tendencias actuales y la aplicación a los nuevos procesos operativos en un spa sin olvidarnos de la calidad, sostenibilidad, innovación y creatividad que todo centro debe de mejorar continuamente.

Debemos de capacitarnos incesantemente en las ventas, la dinamización de los recursos e instrumentos para lograr competitividad en el Spa, la mejora, amortización y rentabilización.

 

Esta capacitación está diseñada para lograr comprender y rentabilizar el Spa y/o el centro Wellness desde el principio con todas las herramientas estratégicas y empresariales que se necesitan para la optimización de ventas y disminuir los errores que se comenten por la falta de organización, planeación y con esto lograr aumentar los ingresos disminuir los errores y otorgar servicios de calidad al cliente.

Sabado 25 de Mayo de 14:00hrs a 19:00hrs
 

Módulo 1 
Comida

Módulo 2
 

Gestión y Gerencia de SPA, Customer Care, Higiene y seguridad, Bienestar, tratamientos y tendencias SPA & Wellness

 

  • Gestión de SPA & Wellness

  • Gerencia SPA y Recursos Humanos 

  • Customer Care Managemen

  • Higiene, Seguridad, Normativas y Prevención

  • Bienestar y Tendencias SPA & Wellness

SPA Revenue Management

  • Introducción al Revenue Management en el sector del SPA & Wellness 

  • Bases del Revenue Management en el sector del SPA & Wellness 

  • Segmentación de mercado y estrategias de precios para maximizar los ingresos 

  • Gestión de la demanda

  •  Gestión de la disponibilidad y capacidad 

  • Recopilación y Análisis de datos para el Revenue Management en SPA

  • KPIs SPA Revenue Management

Domingo 26 de Mayo de 9:00hrs a 14:00hrs

Módulo 3

Desayuno

Módulo 4

Marketing y ventas en el SPA

  • Marketing en el SPA & Wellness 
    - Introducción Marketing
    - Branding 
    - Marketing Offline 
    - Marketing Interno
    - Marketing Sensorial
    - Marketing Experiencial
    - Marketing Online y Offline
    - Plan de Marketing

  • Ventas SPA
    - Plan estratégico 
    - Diseño cartas exitosas 
    - Herramientas de comercialización 
    - UpSelling y Cross Selling

     

Finanzas en el SPA

  • Introducción a las finanzas para SPA & Wellness

  •  Entendiendo los estados financieros básicos

  • Gestión de presupuestos anuales

  • Planificación financiera para tu SPA & Wellness

  • Entendiendo los costes en un SPA & Wellness

  • Fijación de precios y gestión de ingresos

  • Rentabilidad de tratamientos y servicios

  •  Rentabilidad del capital humano 

  • Aspectos fiscales y contables básicos

Durante el curso, se llevarán a cabo una variedad de ejercicios y dinámicas grupales para promover la participación activa y el aprendizaje colaborativo, para que te lleves herramientas útiles en tu día a día como Spa Manager o Gerente de SPA.

Este programa es preliminar y puede estar sujeto a posibles modificaciones

Modalidad: Presencial o en línea

INVERSIÓN:

  • Antes del 28 de Febrero 2024 $7,700.00 M.N. (458 USD)

  • Antes del 30 de Abril 2024 $8,400.00 M.N. (500 USD)

  • A partir del 1 de Mayo de 2024 $9,400.00 M.N. (560 USD)

  • Puedes reservar depositando $1,500 M.N. (89 USD)  liquidando antes del 20 de Mayo 2024

 

**No hay Reembolsos**

Incluye:

  • Certificado SPA MANAGEMENT con Valor Curricular.

  • avalado por  ASOCIACION LATINOAMERICANA DE SPA y WORLD ASSOCIATION OF WELLNESS & MEDICAL TOURISM

  • Reconocimiento Digital por ACTURMEX (Acuerdo por la Capacitación Turística de México)  Sólo para quienes cumplan  con los siguientes requisitos:

  • 1) Entregar y aprobar el examen a partir de 8 puntos.

  • 2) LLenar y entregar la encuesta de Acturmex.

  • 3) Completar sus datos y firmar las listas (Inicial y Final)

  • Opcional: Constancia oficial SEP

  • Material digital

  • Acceso a todas las conferencias y talleres post Congreso Latinoamericano de Spa o Congreso Internacional Spa Medico 

  • Entrada ilimitada a Expo Spa CDMX 2024

  • Comida

  • Desayuno

Paquete de 4 Días

INVERSIÓN:

  • Antes del 28 de Febrero 2024 $8,900 M.N. (530 USD)

  • Antes del 30 de Abril 2024 $9,900 M.N. (590 USD)

  • A partir del 1 de Mayo 2024 $10,900 M.N. (650 USD)

  • Puedes reservar depositando $1,500 M.N. (89 USD) liquidando antes del 20 de Mayo 2024

**No hay Reembolsos**

Inscripción

Realiza tu pago y envía tu comprobante de pago al      e-mail congresosaltspa@gmail.com  o vía WhatsApp con los siguientes datos:

  • NOMBRE COMPLETO:

  • TELÉFONO:

  • CELULAR: E-MAIL:

  • CURSO, TALLER Y/O CONGRESO AL QUE ASISTE: 

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*En caso de requerir Factura , enviar los datos completos

Métodos de Pago

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